Klantenservice

Bedrijfsnaam; H & H Sturing, Boerenheerlijkheid, zachtfruit bedrijf
Vestigingsadres; De streek 13 9414 VL Hooghalen
Telefoonnummer 0593-592206 Fax 0842274680
E-mail info@boerenheerlijkheid.nl
Rekening nummer 30 28 22 550
KvK nummer 04053205 en BTW nummer NL 8090.15.201.1301

Geen bevestigingsmail gehad? grote kans dat die dan in Uw spam filter terecht is gekomen.

PRIJZEN
Prijs van producten inclusief BTW (en overige belastingen);
Betaalmethoden; rembours, bankoverschrijving
Afkoelperiode van 7 werkdagen;
Het bestelproces met herstelmogelijkheden om ongewilde handelingen ongedaan te maken.

BESTELPROCEDURE
In de categorieën hiernaast vindt u de producten. Vervolgens kiest u de producten die u wilt aanschaffen door op de winkelwagen button te klikken. Wilt u meer dan 1 artikel aanschaffen klik dan op “Verder winkelen”.

Is uw winkelwagentje naar wens gevuld, kies dan de gewenste verzendmethode en klik op “afrekenen”.

Geef nu uw naam en adresgegevens op en kies een betaalmethode. Eventueel kunt u een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat bij een eventuele volgende aankoop uw gegevens automatisch worden ingevuld (dit is optioneel). Klik op “Volgende”

Controleer uw bestelling en adresgegevens. U kunt hier ook uw bestelling afdrukken. Klik op “Volgende” en uw bestelling is geplaatst.

VERZENDKOSTEN
Voor alle bestellingen tot 10 kg betaalt u € 6,95 Voor alle bestellingen van 10 kg tot 30 kg betaalt u € 13,25 verzendkosten.

Let op: bij betaling onder rembours 2 kg tot en met 10 kg zijn wij genoodzaakt € 18,35 en van 20 kg tot en met 30 kg € 23,20″rembourskosten” in rekening te brengen.

Verzendkosten zijn inclusief BTW

LEVERTIJDEN
Boerenheerlijkheid.nl probeert uw bestelling binnen 3-5 werkdagen bij u te bezorgen. Dit is wel afhankelijk van welke betaalmethode u kiest.

Leveringen buiten Nederland worden meestal binnen 3-10 werkdagen geleverd.

BESTELLING ZELF AFHALEN
Het is mogelijk uw bestelling zelf af te halen in Hooghalen. Zodra uw bestelling voor u klaarstaat nemen wij telefonisch of via de mail contact met u op voor een afspraak.

BETAALMOGELIJKHEDEN
Boerenheerlijkheid.nl kent 2 mogelijkheden voor het afrekenen van uw bestelling:

VOORUITBETALEN
U kunt het totaalbedrag overmaken naar bankrekeningnummer NL41RABO030.28.22.550 t.n.v.:
Boerenheerlijkheid.

REMBOURS
U betaalt rechtstreeks aan de TNT Post medewerker op het moment dat u het pakketje ontvangt. Zorgt u dus dat u het gehele bedrag, contant in huis heeft wanneer de TNT Post medewerker langs komt. Treft de TNT Post medewerker u niet thuis, of heeft u het gehele bedrag niet bij de hand, dan krijgt u van de TNT Post medewerker een afhaalbericht. Het pakket wordt dan voor u klaargelegd op een postkantoor bij u in de buurt. Het pakket blijft vervolgens nog twee weken lang op het postkantoor liggen. Op het postkantoor kunt u vrijwel altijd ook pinnen voor uw het voldoen van uw bestelling.

WAT TE DOEN BIJ ANNULEREN OF RETOURNEREN

ANNULEREN
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos.
Annuleert u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket bij bezorging te weigeren. Indien Boeren (H)eerlijkheid reeds een betaling van u heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).

RETOURNEREN/AFKOELPERIODE
U heeft een afkoelingsperiode van 7 werkdagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten. Het product kan alleen ongebruikt en in de originele, onbeschadigde verpakking geretourneerd worden.

Wilt u de gehele bestelling retourneren? Reeds in ontvangst genomen artikelen dient u terug te sturen naar onderstaand retouradres. Boerenheerlijkheid zal de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor uw rekening.

Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling zijn de verzendkosten voor uw rekening. De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u worden teruggestort. Verzendkosten worden in dat geval niet gerestitueerd.

Alle annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen schriftelijk aan Boerenheerlijkheid kenbaar te worden gemaakt. Dit kan via e-mail, fax post. U dient hierbij in ieder geval uw volledige naam en factuurnummer te vermelden.

Voor het terugbetalen van reeds betaalde bedragen (bij vooruitbetalen) hebben wij tevens uw bankrekeningnummer nodig.
Let op: het rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Boerenheerlijkheid heeft gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen.
Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen maximaal 14 dagen aan u terugbetaald.

Retouradres:
Zachtfruitbedrijf H en H Sturing
de streek 13
9414 VL Hooghalen